Как называется экспертиза по почерку или подписи. Почерковедческая экспертиза. Графологическая экспертиза почерка и подписи. Автономная некоммерческая организация «Независимая экспертиза»

Главная задача, которая ставится перед почерковедческой экспертизой - это установление исполнителя того или иного почерка или автографа. Специалисты исследуют рукописные тексты, подписи. Им приходится принимать решение об авторстве рукописи, какого-то произведения. Почерковедческая экспертиза относится к традиционному виду криминалистического исследования. Она применяется в судебном делопроизводстве и в обычной жизни.

Мы работаем со всеми регионами РФ.
Доставим документы в Ваш город!

В условиях современного существования приходится много работать с документами, ставить подписи на различных бумагах, относящихся к профессиональной деятельности и к частной жизни. Экспертизу почерка можно заказать в ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА». Специалисты нашего центра выполнят качественно экспертные мероприятия при необходимости установления подлинности почерка.

Стоимость проведения почерковедческой экспертизы

Объекты

В качестве объектов на почерковедческое исследование берутся записи, тексты, подписи. Тексты бывают цифровыми, буквенными, а также со смешанными символами в виде цифр и букв. Для установления подлинности росписи тщательно изучаются каждый символ и штрих, участвующий в автографе.

Наше участие в программе "Человек и закон" от 5 апреля 2019 года на Первом канале

Сроки для экспертизы

Главным фактором, влияющим на сроки выполнения почерковедческих исследований, является объем проверяемого текста. Для продления периода времени при проведении экспертных мероприятий служат следующие условия:

• необходимость решения сложных вопросов с применением двух вариантов поведения исследований (идентификационного, диагностического);
• многообъектность;
• появление необходимости в использовании дополнительных источников.

Стоимость работы по исследованию почерка складывается из количества изучаемых объектов, их объемности. К усложняющим специализированную работу вещам относятся:

• многозадачность и многообъектность;
• выявленные признаки, которые нарушают координацию росписи;
• записи, сделанные необычным способом. Примером такого написания может служить надпись на зеркале или на другом носителе, нанесенная помадой. Также в судебной практике имеют место факты необходимости анализа записи, написанной кровью на стене.

Экспертиза почерка является на сегодняшний день достаточно востребованной услугой и для судебных процессов, и для других случаев, не касающихся суда. Поэтому в Москве существует очень много компаний, которые оказывают услуги почерковедческой экспертизы. Цены на подобную деятельность при этом самые разные. Однако не все подобные организации готовы предложить качественную работу. Выбирая компанию для проверки почерка, нужно ориентироваться не на цену, а на профессионализм, опыт специалистов, имеющих подтверждающие квалификацию документы.

Виды и методика

Для исследований почерка применяется одна из традиционных методик. Выбор ее зависит от задачи, поставленной заказчиком и от представленного объекта. Главное значение при выборе вида проведения анализа имеет почерковый материал, с которым приходится работать. В зависимости от подобных источников виды экспертных исследований различаются. К ним относятся экспертизы: записи, подписи, графологическая экспертиза и т.д. Рассмотрим их подробнее.

A post shared by (@сайт) on Sep 30, 2018 at 10:11am PDT

Также популярной является экспертиза записи . Анализирование записей в нашей жизни встречается нередко. Как уже отмечалось, записи содержат буквы, цифры или состоят из тех и других элементов. В настоящее время все чаще объемные тексты заменяются краткими записями. В последних удается найти сведения о структуре движений, нужных навыках письма. Эксперты владеют существующими нормами прописи с использованием кириллицы. Поэтому они с успехом могут решить любые идентификационные задачи, выявляя специфику почерка.

При графологической экспертизе специалисты имеют возможность собрать информацию об обладателе конкретного почерка, о его психофизиологических особенностях. Нужно отметить, что науки почерковедения и графологии относятся к разным направления. Во многих странах в ходе судебных дебатов обычно используется графология. В нашей стране данное направление стало развиваться лишь в последнее время. Ранее графологией практически не пользовались. Почему-то она была недооцененной. Применяя данное направление науки, можно определить характер человека, его темперамент, творческие возможности, психологическую устойчивость и прочие качества личности.

В процессе судебной экспертизы почерковед, выполняющий исследования, является участником судебных дебатов. Он наделяется обязанностями, которые закреплены в правовых документах. За намеренный подлог эксперт рискует быть привлеченным к ответственности. Исследование отдельного фрагмента или документа полностью, а также подписи зачастую требуется во многих ситуациях в судопроизводстве. Полученные результаты рассматриваются на судебном заседании. Подобная экспертиза почерка становится важным элементом в доказательной базе, служащей аргументированным критерием при вынесении вердикта суда.

Специалистам-почерковедам ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» удается определить подделку или подлинность подписи в декларации, счете-фактуре, договоре, прочей документации. Подпись может быть поддельной на завещании. Эксперты могут установить психологический портрет исполнителя исследуемого текста.

Мы работаем не только с физическими и юридическими лицами, но и с судами!

Одной из разновидностей технического исследования материалов считается анализ давности подписи. Подобный вид экспертизы базируется на изучении физико-химических свойств пишущего инструмента, которым производилась роспись. В состав чернил, иного вещества, которыми был заправлен пишущий элемент, входят определенные компоненты. Некоторые элементы со временем испаряются. При этом большое значение имеет то, насколько грамотно организовано хранение документов. Для сохранности материалов исследования должны соблюдаться правильные условия влажности, температурного режима. Сегодня для определения давности применяется несколько способов, каждый из которых имеет положительные и отрицательные качества. Наиболее распространен метод экспертизы Министерства юстиции. Здесь используется дорогой и сложный инструментарий. Стоимость исследования в этом центре с применением подобного оборудования довольно высокая. Данная экспертиза продолжается достаточно долго. Она занимает до полутора месяцев.

Еще одним видом экспертизы подписи является исследование почерка умершего. В этом случае становится невозможным отобрать экспериментальные образцы. Данный фактор может существенно повлиять на достоверность экспертных выводов. В том случае, если умерший при изготовлении подписи был в престарелом возрасте, то для методики проведения экспертизы необходимы особые требования к применяемым образцам. Диапазон создания этих образцов должен быть не более пяти лет относительно даты исследуемого документа. При этом специалисту по почерку необходимо иметь информацию о перечне болезней умершего. Чтобы решать поставленные задачи по распознанию подобного вида подписи, необходимо с особой тщательностью подготовиться к данному почерковедческому анализу.

Если приходится проводить экспертные процедуры с использованием копии документа , то эксперт-почерковед должен проявить все свои знания и навыки для полноценного исследования. У специалиста по почерку в этом случае арсенал методов значительно ограничен. При этом невозможно проанализировать скорость написания, нажим и т.д. Используя копии, нельзя найти признаков подделки, выполненной техническими средствами. Чтобы исследования были достаточно эффективными, используются специальные методические рекомендации. Благодаря современным научным разработкам удается преодолеть многие препятствия, которые ранее были не доступны для специалистов в области почерковедения. Экспертиза с применением копии, если нет оригинала, зачастую назначается судом.

Экспертный анализ почерка зачастую выполняется на основании ходатайства, которое заполняется по определенной форме. Решение об исследовании почерка иногда отклоняется или бывает положительным. Во внесудебной практике такую экспертизу инициируют частные или юридические клиенты, которые:

• заинтересованы в ходе расследований или судебных тяжб в почерковедческом анализе;
• готовятся к судебному заседанию;
• хотят добиться полной справедливости.

Если почерковедческий анализ назначается судом или представителями следственного процесса, то до эксперта доносится информация об уголовной ответственности при предоставлении Заключения с недостоверными сведениями. Если экспертиза почерка инициирована физическим лицом, то работа специалиста регулируется законом.

Задать свой вопрос эксперту

Почерк - основанная на письменно-двигательном функционально-динамическом комплексе навыков (ФДКН) и получающая отображение в рукописях итоговая программа их выполнения, содержащая субъективный зрительно-двигательный образ выполняемых рукописей и специально приспособленную для его реализации развернутую систему движений.

В криминалистике под письмом понимают объект исследования, включающий:

а) письменную речь - совокупность языковых средств, использованных для письменного изложения мыслей, изучается автороведением;

б) почерк - характеризующий графическую технику письма, изучается почерковедением.

Свойства почерка

К основным свойствам почерка, существенным для его экспертно-криминалистического исследования, относится индивидуальность почерка - это идентификационное качество, состоящее в неповторимости совокупности признаков почерка конкретного человека, отражающейся в единстве анатомических, физиологических и психических свойств. В основе формирования почерка лежит письменно-двигательный навык - система регулятивных процессов, сложившихся в индивидуальном опыте человека и позволяющих устойчиво и стандартно выполнять определенные действия. Индивидуальность почерка человека, у которого уже сформировался письменно двигательный навык, выражается в специфических изменениях, дополнениях или сокращениях по отношению к стандартной прописи.

Основную роль в формировании письменно-двигательного навыка при обучении письму играют:

а) анатомические особенности пишущего - строение руки, строение глаз, особенности зрения и др.;

б) психофизиологические особенности - восприятие письменного знака. Это сложный, длительный процесс, в основе которого лежит формирование слухоречедвигательного и зрительного представлений о письменных знаках.

К обстоятельствам объективного характера относятся посадка исполнителя и другие условия письма, а также методика обучения письму. В результате, как правило, к 16-17 годам формируется неповторимый индивидуальный почерк.

Динамическая (относительная) устойчивость - идентификационное качество, состоящее в воспроизводимости (повторяемости) признаков почерка и их сохраняемости в пределах идентификационного периода при письме в различных условиях. Устойчивость почерка означает его определенную стереотипность (стабильность во времени) и сохраняемость (устойчивость относительно различного рода сбивающих факторов). Обычно почерк полностью стабилизируется к 25 годам.

На изменение почерка влияют следующие факторы:

Естественные - возрастные, непривычные условия, необычные пишущие принадлежности, состояние пишущего и др.;

Искусственные - маскировка и имитация. Маскировка может быть произведена путем замены пишущей руки, изменения шрифта (печатный, чертежный), замедления или увеличения скорости и др. Имитация - это подражание почерку другого лица;

Патологические изменения возникают в результате болезней и травм (расстройства психики, потеря руки и т.п.);

Вариационность - устойчивое видоизменение параметров однотипных движений при письме, являющееся следствием приспособления почерка к определенным условиям выполнения конкретной рукописи. Вариационность признака почерка - это наличие в рукописи одного человека разных вариантов признака, отражающих одну и ту же его характеристику.

Избирательная изменчивость - это свойство, отражающее отклонения в деятельности функциональной двигательной системы пишущего, которые избирательно возникают при воздействии на процесс письма сбивающих факторов.

Судебное почерковедение

Судебное почерковедение - это отрасль криминалистики , изучающая почерк и закономерности его судебно-экспертного исследования. Объектом судебного почерковедения является почерк и практика его экспертного исследования. Предметом судебного почерковедения являются:

• закономерности формирования и изменения функционально-динамического комплекса навыков (ФДКН), лежащего в основе почерка и отражающего деятельность исполнителя при подготовке рукописи;
• закономерности экспертного исследования почерка (методы, методики решения задач СПЭ), т.е. закономерности, отражающие деятельность эксперта при исследовании рукописи.

История судебного почерковедения

В России первые сведения о проведении экспертизы письма относятся к началу XVII в. По русскому Своду законов сличением почерков могли заниматься люди, владеющие «тайной» письма - секретари присутственных мест, учителя чистописания, писцы, дьяки - люди, «сведущие» в письме. Поэтому первое направление развития судебного почерковедения и называют каллиграфическим .

Однако подлинно научным направлением развития почерковедения становится приметоописательное направление. Его основоположником является Альфонс Бертильон , который в 1887 г. предложил в статье «Сравнение почерков и графическая идентификация» перенести на процесс почерковедческого исследования принципы описания человека по разработанному им методу словесного портрета .

Родоначальником графометрического метода считается Эдмон Локар, применивший измерительный метод в исследовании почерка. Метод сводился к измерению ряда одноименных характеристик почерка в сравниваемых рукописях, которые затем фиксировались на графиках и сопоставлялись между собой.

Попыткой проникнуть в природу почерка, выявить закономерности его формирования становится графологическое направление. Графология - это наука, изучающая законы зависимости между почерком и личностью. Возникновение ее связывают с именем итальянского врача Камилло Бальди («О способах узнать образ жизни, характер и личные качества человека по его письму», 1622).

История судебного почерковедения в России неразрывно связана с именем Е. Ф. Буринского . Ему и принадлежит авторство термина "почерковедение". Он был первым криминалистом, начавшим разрабатывать основы судебно-почерковедческой экспертизы с позиций естественных наук. Свои взгляды на почерк Е. Ф. Буринский изложил в работе «Судебная экспертиза документов» (1903), где он пишет о почерке как о «сложной функции многих переменных, между которыми первое место занимают анатомические и физиологические особенности пишущего».

Для экспериментальных исследований в современный период характерен комплексный подход, предполагающий изучение как собственно почерковых закономерностей, так и структуры процесса экспертного исследования почерка, активное обращение к математическим методам и использование ЭВМ. Объективность экспериментальных исследований растет за счет использования технических средств, расширяющих возможности эксперимента и позволяющих изучать динамические закономерности процесса письма, в особенности распределения нажима на пишущий прибор.

Методы почерковедения

• Общенаучные методы используются во всех науках: наблюдение , измерение , описание , сравнение , эксперимент , моделирование и др.

• Частнонаучные методы - методы физиологии, психологии, физики, математики и других наук.

• Специальные методы - графические (алфавитная разработка), инструментальные (использование специальной линейки при определении пола исполнителя рукописи), количественные (установление факта намеренного изменения почерка скорописным способом), машинные (дифференционно-идентификационный алгоритм - ДИА), качественно-описательный метод (раздельный анализ общих признаков и выделение диагностических признаков в исследуемой рукописи), комплексный (заключительная оценка результатов сравнительного исследования текстовых почерковых объектов).

Система почерковедения

• Общая часть носит теоретико-фундаментальный характер.

• Особенная часть по существу является методическим руководством для решения типовых задач судебно-почерковедческой экспертизы .

Классификация объектов исследования почерка

По составу: текст и краткая запись могут иметь буквенный состав, либо цифровой состав, либо смешанный (буквы и цифры); подпись может быть буквенной транскрипции, безбуквенной транскрипции или смешанной транскрипции;

По объему: текст большого объема (одна и более страницы), среднего объема (от 10 слов до страницы), малого объема (4-10 слов); краткая запись может состоять из одного-трех слов либо 1-7 цифр; подпись может быть неинформативная, малоинформативная и информативная;

По условиям выполнения: рукописи, исполненные в обычных условиях; рукописи, исполненные в необычных условиях, не связанных с намерением изменить свой почерк; рукописи, исполненные необычным образом, связанным с умышленным изменением своего почерка.

Общие признаки почерка

Идентификационным признаком почерка следует считать особенность письменно-двигательного навыка, отображенную в рукописи и индивидуализирующую в комплексе с другими особенностями почерк конкретного лица. Признак почерка считается диагностическим, если он характеризует условия выполнения рукописи, влияющие на письменно-двигательный навык, и свойства личности писавшего.

Общие признаки, характеризующие пространственную ориентацию фрагментов рукописи и движений, которыми они выполняются

Размещение самостоятельных фрагментов относительно среза листа, относительно основного текста или относительно друг друга

Признак контролируется зрительно и отражает навыки глазомерной ориентации пишущего при размещении фрагментов документа относительно: срезов листа бумаги, основного текста, других реквизитов документа и т.д. Данный признак учитывается при размещении:

• заголовков и обращений :

Размещение заголовков и обращений
В начале текста	На вышележащей строке	На расстоянии от текста
В центре листа бумаги	В левом углу листа бумаги	В правом углу листа бумаги

• даты :

Размещение даты
Над текстом	Под текстом	На вышележащей строке	На нижележащей строке
	В центре	В левом углу	В правом углу

• подписи :

Размещение подписи
На нижележащей строке	На некотором расстоянии от текста	В центре	В левом углу
В правом углу	Параллельно горизонтальному срезу	В поднимающемся положении	В опускающемся положении

• взаиморасположению подписи и даты:

Взаиморасположение подписи и даты
Выше	Ниже	Слева
Справа	На одном уровне	Непосредственно под датой

Наличие или отсутствие полей, их размеры, форма и направление

Поля - отступы пишущего: от вертикальных срезов листа бумаги до начала строк; от окончания строк до правых вертикальных срезов листа бумаги - вертикальные, также могут быть горизонтальные - сверху, снизу.

Размеры поля определяются расстоянием от начальных или заключительных движений в строках относительно левого (правого) среза листа бумаги, первой и последней строки относительно верхнего и нижнего срезов и бывают: большой - свыше 3 см, средний - от 1 до 3 см, малый - до 1 см.

Форма линии полей - линия левого поля образована соединением крайних левых точек начал строк; правого поля - соединением крайних правых точек окончаний строк. Форма линии левого поля может быть: прямая (прямолинейная), дугообразная (выгнутая, вогнутая), ломаная (ступенчатая), извилистая.

Направление линии поля относительно вертикальных срезов может быть: левонаклонное, правонаклонное, без отклонений от вертикали.

Наличие и размер или отсутствие абзацного отступа, «красной строки»

Начальное движение в первой строке абзаца относительно начала других строк проявляется в размерах отступа от левого вертикального среза листа, т.е. в размерах красных строк.

Размер интервалов между строками

Данный признак характеризует размещение строк относительно друг друга.

Интервалы определяются расстоянием между нижней линией строки и верхней линией следующей строки. Размер интервалов между строками исчисляется высотой строчных букв без надстрочных и подстрочных элементов, которые условно могут быть помещены между строками. Определяется как: большой - более двойной высоты строчной буквы; средний - равен двойной высоте буквы; малый - равен или несколько больше высоты строчной буквы.

Размер интервалов между словами

Признак характеризует размещение рядом расположенных в строке слов относительно друг друга. Размер интервалов между словами исчисляется соответственно шириной строчных двухэлементных букв, которые условно могут быть помещены между словами. Интервал бывает: большой - более ширины двух букв; средний - равен ширине одной-двух букв; малый - менее ширины одной буквы; смешанный.

Размещение линии письма относительно линии линовки бланковой строки (типографской линовки).

Этот признак определяется в почерках рукописных текстов, выполненных на листах бумаги, имеющих линию линовки. Размещение может быть: над строкой, под строкой, совмещено со строкой, смешанное.

Размещение линии письма относительно бланковой строки
Над строкой	Под строкой	Совмещено со строкой	Смешанное

Данный признак оценивается в рукописи, выполненной на нелинованной бумаге.

Направление линии письма в строке
Горизонтальное	Поднимающееся	Опускающееся	Смешанное	С загибающимися вниз строками

Форма линии письма в строке

Форма линии письма в строке может быть: прямолинейная, т.е. когда основания букв находятся на одной горизонтали, непрямолинейная (дуговая выгнутая и дуговая вогнутая).

Размер интервалов между знаком препинания и предшествующим словом, положение знаков препинания относительно линии письма

Размер интервалов может быть: большой - больше двухэлементной буквы; средний - равен ширине буквы; малый - меньше ширины буквы; смешанный. Кроме того, оценивается положение знаков препинания относительно линии письма. Они могут располагаться: на линии письма, выше линии письма, ниже линии письма, также положение знаков препинания может быть смешанным.

Размер интервалов между знаком препинания и предшествующим словом
Большой	Средний	Малый	Смешанный

Положение знаков препинания относительно линии письма
На линии письма	Выше линии письма	Ниже линии письма	Смешанный

Положение знаков переноса

Положение знаков переноса может быть следующим: на линии строки, выше линии строки, ниже линии строки, параллельно линии строки, опускающееся, поднимающееся, смешанное.

Положение знаков переноса
На линии строки	Выше линии строки	Ниже линии строки	Параллельно линии строки
Опускающееся	Поднимающееся	Смешанное

Общие признаки почерка, отражающие степень и характер сформированности письменно-двигательного навыка

Выработанность почерка

Выработанность почерка - это уровень овладения техникой письма, который проявляется в способности выполнять рукописный текст в быстром темпе, устойчивыми, скоординированными движениями в соответствии с общепринятой системой скорописи. Его основными показателями служат координация движений, темп письма, дополнительными - ритмическая структура нажима, строение почерка, степень совершенства системы движений.

• Маловыработанный почерк - это несформировавшийся почерк, отражающий начальную стадию образования навыка письма и характеризующийся небольшой устойчивостью, медленным темпом, низкой координацией движений:

а) школьные (ученические), характерные для начального периода обучения письму;

б) практически маловыработанные - почерки лиц, прекративших обучение письму на начальных этапах и пишущих довольно редко. Такие почерки отличаются нестройностью и нечеткостью, содержат ярко выраженные признаки низкой координации движений, особенно неравномерности протяженности, направления движений и размещения элементов текста.

• - почерк с еще не сформировавшимся письменно-двигательным навыком. Такие почерки характерны для лиц, у которых формирование письменно-двигательного навыка закончилось в школьный период.

• - почерк с высокой степенью координации движений, простым строением почерка с элементами упрощения или усложнения; как правило, с большим количеством смен направлений движений при выполнении знаков и высоким темпом выполнения письменных знаков. Степень связности движений в высоковыработанном почерке может быть средней, малой или большой.

Bыcoкoвыpaбoтaнный пoчepк - этo cфopмиpoвaвшийcя пиcьмeннo-двигaтeльный нaвык, oтpaжaющий быcтpый тeмп, выcoкyю cтeпeнь кoopдинaции движeний и xapaктepизyющийcя ycтoйчивocтью пpизнaкoв. В практике встречаются также промежуточные группы выработанности: выше средней и ниже средней.

Темп движений при письме

Темп движений при письме - признак почерка, отражающий время выполнения отдельных букв и рукописи в целом. Темпы письма делятся на два вида. Первый из них - привычный, в свою очередь, подразделяется на: медленный, быстрый, средний. Второй вид темпа письма - непривычный. Он может быть - замедленным, ускоренным и неравномерным.

Координация движений

Координация движений - это признак почерка, отражающий согласованность (точность) движений пишущего лица, зависящую от степени и качества сформированности письменно-двигательного навыка. Координацию движений можно рассматривать применительно к двум группам движений:

а) точность в соблюдении параметров движения (направления и протяженности) при выполнении штрихов, элементов букв;

б) точность в соблюдении параметров движения (направления, протяженности, размещения и др.) при выполнении сочетаний букв, слов, фраз.

Строение почерка

Строение почерка по степени сложности отражает приближенность письменно-двигательного навыка к нормам прописей и по этому признаку почерк делится на три группы: простого строения, упрощенного и усложненного.

Общие признаки почерка, характеризующие структуру движений по их траектории

Преобладающая форма движений.

Наиболее распространенной является прямолинейно-дуговая форма движений, соответствующая нормам прописи. Отклонения от нее могут выражаться в следующих формах: угловатой, петлевой, овальной, ломаной, округлой, извилистой, а также в сочетаниях данных форм движений: дугообразно-петлевая.

Преобладающее направление движений

Преобладающее направление движений рассматривается в отношении элементов букв, выполняемых сгибательными движениями, и в отношении дугообразных элементов букв. Направление движений при выполнении дугообразных элементов букв рассматривается как левоокружное (и-образное движение) и правоокружное (п-образное движение), обычно оно бывает смешанное (при равном проявлении как левоокружного, так и правоокружного направления движений).

Наклон

Наклон почерка определяется положением вертикальной оси большинства письменных знаков относительно линии строки письма: отсутствие наклона (вертикальное расположение штрихов), левонаклонные, правонаклонные (наклон вправо примерно на 65° и более), косые (наклон вправо менее 50°), смешанные или неустойчивые.

Наклон
Отсутствие наклона
Правый
Левый
Смешанный

Размер почерка

Размер почерка - протяженность движений по вертикали. Размер почерка определяется относительно строчных букв и бывает: большой - более 4 мм; средний - от 2 до 4 мм; малый - до 2 мм; смешанный.

Разгон почерка

Разгон почерка - это отношение протяженности по горизонтали к протяженности по вертикали. Он может быть: большим - размер интервалов между основными элементами букв или буквами равен либо превышает их высоту, средним - размер интервалов между основными элементами букв и буквами составляет от 1/2 высоты до высоты букв, малым - когда размер интервалов между основными элементами букв и буквами равен 1/2 высоты и менее.

При диспропорции ширины букв и интервалов между ними (например, в случае если разгон средний, а расстановка широкая) отличительным признаком является расстановка знаков - соотношение протяженности интервалов между буквами и ширины букв, которая подразделяется на: широкую (интервал между буквами превышает их ширину) и узкую - интервал между буквами меньше половины их ширины.

Степень связности

Степень связности определяется количеством букв, выполненных без отрыва пишущего прибора от бумаги, и бывает: сплошная - непрерывно выполняются все буквы в словах; большая- когда непрерывно выполнены шесть и более букв; малая - непрерывно выполнены 4-5 букв в слове; кроме того, связность может отсутствовать - все буквы пишутся раздельно. При анализе связанности должно отличаться слитное соединение от разновидности интервального соединения (примыкающего).

Степень и характер нажима

Степень и характер нажима - признак почерка, отражающий степень и характер затрачиваемых при письме усилий, реализуемых в вертикальной плоскости. Нажим проявляется в следующих показателях: ширине штриха и распределении плотности красителя. Характеризуется по трем параметрам: степени (силе), дифференцированности и стандартности.

Нажим
Слабый	Средний	Сильный	Смешанный

Дифференцированность нажима - наличие или отсутствие различий между степенью усилий при выполнении разных сгибательных и разгибательных движений - различается по двухчленной градации: дифференцированный и недифференцированный.

Частные признаки почерка

Частные признаки почерка - это характеристики, проявляющиеся при выполнении особенностей движений при написании отдельных знаков, элементов и частей элементов.

Сложность движений (строение) при выполнении букв

Этот признак включается в совокупность идентификационных признаков только в случаях выполнения элементов письменных знаков и знаков в целом или упрощенными или усложненными движениями, т.е. в случаях выполнения букв и их элементов с отклонениями от установленных общепринятых прописей.

Сложность движений при выполнении букв бывает: простая, упрощенная и усложненная.

Форма движений при выполнении и соединении письменных знаков и их элементов

Форма движений при выполнении и соединении письменных знаков и их элементов, как уже отмечалось, может быть прямолинейной и криволинейной. Прямолинейные движения по траектории могут в сочетании образовывать углы, треугольники и ломаные линии.

Криволинейные движения по траектории подразделяются на извилистые, круги, овалы, дуги, петли.

Форма движений при написании строчных, подстрочных и надстрочных элементов письменных знаков, выполненных в соответствии с прописями прямолинейными движениями, может быть изменена на угловатую, дуговую, извилистую, полуовальную, овальную.

Почерковедческая экспертиза является одной из многочисленного перечня экспертиз, проводимых в криминалистической практике. Она нужна для того, чтобы проверить подлинность поставленной под тем или иным документом подписи, а также чтобы определить автора рукописной записи.

Проведение почерковедческой экспертизы является необходимостью для установления фальсифицированной записи, которая выполнена с подражанием чужому почерку.

История появления

Почерк человека исследуется с давних времен. Начало изучению закономерностей письма было положено еще в Древнем Риме. Судебно-почерковедческая экспертиза проводилась в 5-6 веках в византийских судах. Было это еще при императоре Юстиниане.

Почерковедческая экспертиза в России впервые упоминается в записях о судебных разбирательствах, датируемых 15 веком. Однако ее достоверность была крайне низкой. Это факт можно связать с высокой пристрастностью и недостаточной компетентностью экспертов. Адекватная методика проведения данного исследования была предложена лишь четыре века спустя. Ее автором стал французский криминалист Альфонс Бертильон, служивший в префектуре Парижа.

Спустя сто лет эксперты вооружились различными техническими средствами. Современные устройства вывели исследования по установлению подлинности почерка на принципиально новый уровень. На сегодняшний день данная экспертиза находится в перечне наиболее надежных. Ее достоверность приближается к 99%. Проводимая почерковедческая экспертиза позволяет с высокой достоверностью выявить:
- психологическое и физическое состояние писавшего;
- давность подписи и ее авторство;
- количество копий рукописи и т. д.

Назначение почерковедческой экспертизы: объект исследования

Для проведения экспертизы необходимо предоставление таких материалов, как:
- объемные рукописи в виде писем и дневников;
- краткие записи в форме рисунков, цифр, символов, подписей.

Предмет исследования

У каждого человека вырабатывается сравнительно устойчивая система выполняемых им движений, которая находит свое отображение в его рукописях. Это и есть индивидуальный почерк каждого из нас, который при необходимости и является предметом исследования.

Человек учится писать не сразу. Процесс получения этого навыка довольно длительный и требует постоянных тренировок. Отдельные индивидуальные признаки почерка проявляются у учеников 3-4 класса. Однако достаточно устойчивые признаки письма формируются несколько позже. Происходит это в 5-6 классе. Именно в указанный период человек доводит до автоматизма ту систему двигательных навыков, которые обусловлены работой центральной нервной системы его организма.

Почерковедческая экспертиза различает:
- навыки технического характера, характеризующие посадку человека при письме, угол расположения бумаги, а также держание ручки или иного пишущего средства;
- навыки графического типа, указывающие на индивидуальное воспроизведение письменных знаков, а также их сочетание;
- навыки, касающиеся письменной речи, способные показать грамотность построения предложения и текста, а также богатство словарного запаса человека.

Вся совокупность графических и технических навыков, которые находят свое отображение в рукописях и характеризуют почерк. Разумеется, существует много различных объективных и субъективных факторов, которые могут вызвать его изменение. Однако динамический стереотип, выработанных на протяжении длительного периода времени движений, в целом остается неизменным. Это означает, что криминалистическая почерковедческая экспертиза даст верный ответ даже при попытке умышленного искажения текста или подписи автором.

Стадии исследования

Криминалистическая почерковедческая экспертиза проводится в несколько этапов. Прежде всего, поступившие материалы подвергаются предварительному исследованию. Далее проводится раздельный анализ поступивших образцов и документов. Только после этого становится возможным сравнительное исследование и оценка их результатов.

Предварительное исследование

На первом этапе специалист проверяет, правильно ли оформлено постановление о почерковедческой экспертизе, а также оценивает наличие всех перечисленных в нем материалов. В случае нахождения каких-либо ошибок и неточностей все документы возвращаются отправителю.

В задачу эксперта на предварительном этапе входит и ознакомление с постановлением следователя в плане осмысления поставленных перед ним вопросов. Это дает возможность установления границ и целей исследования. Если постановление на проведение почерковедческой экспертизы содержит вопросы, выходящие за рамки компетенции специалиста, то он должен отказаться от выполнения задания. Бывает и такое, что для выполнения исследования нужна помощь специалистов в области полиграфии, физики, химии и т. д. В таких случаях экспертиза должна быть комплексной.

Постановление о назначении почерковедческой экспертизы должно содержать в себе однозначно сформулированные вопросы. В противном случае задание должно быть уточнено. Для этого эксперт обязан сделать уточняющий запрос следователю.
Последней стадией предварительного этапа является составление плана дальнейшей работы.

Раздельное исследование

После составления плана работы производится детальное изучение документа. Сущность данного этапа заключается в раздельном изучении индивидуальных признаков образца почерка спорной рукописи и их сравнении с текстом, отображенным подозреваемым лицом.

Во время раздельного исследования экспертом выявляются присутствующие в изучаемых объектах идентификационные признаки. Из всей массы специалист должен выделить существенные и определить процент их устойчивости.

Почерковедческая экспертиза подписи или текста начинается с проведения анализа признаков общего характера. Она включает в себя выявление степени выработанности движений написания текста, которые применялись для составления спорной рукописи. Эти результаты сравниваются с образцами почерка проверяемого человека. При этом если эксперт уже на данной стадии увидит явные различия степени выработанности, то он может считать свое исследование законченным. При необходимости проводится изучение частных признаков написания текста. Они находят свое выражение в сочетаниях букв, а также в отображении их элементов.

Сравнительное исследование

На данном этапе экспертом проводится сопоставление почерков, которыми написана спорная рукопись и переданный следователем образец. При этом от специалистов требуется:
- найти совпадающие признаки между двумя визуально различными почерками;
- обнаружить отличия в сходных по внешним признакам образцах;
- сравнить имеющиеся объекты с учетом воздействия на пишущего человека, изменения обстоятельств и т. д.

Проведение сравнительного исследования должно быть объективным и полным. Одного лишь внимания к различиям и совпадениям почерка недостаточно. Экспертом должны быть выявлены все имеющиеся признаки. Только их совокупность позволит прийти к наиболее верному выводу об отсутствии или наличии тождества.

Оценка результатов

Ответ на ходатайство о почерковедческой экспертизе - очень ответственный этап для специалиста. От него во многом будет зависеть качество всей ранее проделанной работы. Оценка результатов исследования объектов является сложным актом осознания качественной и количественной определенности различающихся и совпадающих признаков. Выводы об отсутствии или наличии тождественности образцов почерка специалист должен сделать на основании полученных им результатов. Итоги такой работы в дальнейшем будут оценены следователем и судом в сочетании со многими другими доказательствами, которые были собраны по конкретному делу.

Использование технических средств

Современная судебно-почерковедческая экспертиза проводится с применением различных приборов. Так, на стадии сравнительного и раздельного анализов специалисту помогает стереоскопический микроскоп. Для точного получения результатов используются:
- компьютерные программы;
- крупномасштабные съемки;
- телевизионные установки.

Все эти технические приспособления позволяют выявить следы обводки, замедленных движений, а также способствуют изучению различных графических особенностей нанесения человеком письменных знаков. Для определения нажима создана и успешно работает система Densitron.

В тех случаях, когда почерковедческая экспертиза проводится на малом графическом материале, используют современные компьютерные технологии. Это те ситуации, когда исследуются краткие записи (в том числе и цифровые), подписи и т. д. Компьютерные технологии расширяют объем информации. Происходит это за счет мельчайших количественных характеристик написания текста, которые невозможно заметить невооруженным глазом.

Измерительно-статистические методы

При необходимости на помощь экспертам приходит математическая наука. Она предлагает криминалистам использование специально разработанных измерительно-статистических методов. Одним из них является способ дисперсионного анализа. Применение данной методики позволяет определить принадлежность одноименных букв, написанных в различном стиле, к одному и тому же почерку.

Заключение эксперта

По окончании работы по идентификации почерка составляется документ, к которому предъявляются определенные требования. Заключение эксперта в обязательном порядке содержит конкретные обоснованные выводы и дает полные и развернутые ответы на поставленные следователем вопросы. При этом оно должно быть написано доходчиво, четко, ясно и с применением единообразной и правильной терминологии. Следует иметь в виду, что в экспертном заключении не должно быть юридической квалификации совершенных деяний, таких как умысел, подлог и т. д.

Проделанная работа может быть принята только в том случае, если ее выводы основываются на научных наблюдениях и положениях, а также вытекают из тех данных, которые являются достаточными для вывода.

Независимые исследования

Почерковедческая экспертиза проводится не только в рамках судебного разбирательства. Она может быть инициирована клиентом для защиты своих прав. Кроме того, организации или граждане имеют право сделать заявление суду о проведении экспертизы в негосударственном учреждении. Такие действия требуют сохранения определенного порядка. Так, в суд должны поступить данные о профессиональном уровне эксперта.

Специализированная организация должна дать подтверждение того, что ею будет проведена почерковедческая экспертиза. Стоимость таких услуг в среднем составляет:
- за исследование одной подписи - около 12000 руб.;
- за экспертизу двух подписей - 16000 руб.;
- идентификация рукописного текста - 15000 руб. за один лист.

Почерковедческая экспертиза может подтвердить или опровергнуть подлинность подписи, краткой рукописной записи или рукописного текста на договоре, завещании, заявлении, любом другом документе, имеющем для вас важное значение.

Почерк - система движений, фиксируемая в рукописи и характерная для каждого пишущего, основанная на его письменно-двигательном навыке, при помощи которого пишущий выполняет условные графические знаки. Таким образом, почерк является одной из форм, по которой можно идентифицировать человека .

Экспертное учреждение Бюро судебных экспертиз проводит почерковедческие экспертизы любой сложности по невысокой стоимости и в короткий срок:

• экспертизы почерка и подписи;
• экспертизы рукописной буквенной и/или цифровой записи;
• судебные и несудебные;
• первичные и повторные;
• комплексные и комиссионные;
• по оригиналам и копиям документов;
• для арбитражных судов и судов общей юрисдикции;
• для правоохранительных и государственных органов;
• для физических и юридических лиц.

Ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы

Вам необходимо подготовить и подать ходатайство о назначении судебной почерковедческой экспертизы? Ищите где скачать образец ходатайства на экспертизу почерка? Подробную информацию и пример ходатайства смотрите в данном разделе сайта.

Экспертиза подписи

Исследуется рукописная подпись в договоре, доверенности, заявлении, расписке и иных документах, удостоверенных личной подписью физического лица.

Экспертиза краткой записи

Исследованию подлежит краткая рукописная запись (~1-5 слов) на любом документе (расшифровка подписи, расшифровка краткой записи, экспертиза рукописной записи и т.д.).

Экспертиза почерка (экспертиза рукописного текста)

Экспертиза почерка исследует большой по объему рукописный текст в оригинале или копии документа, например, текст расписок, заявлений, объяснительных записок и иных объемных рукописных документов.

Почерковедческая экспертиза по копии документа

Экспертиза проводится по копии документа, качеством не ниже среднего в случае невозможности предоставить эксперту оригинал документа (документ отсутствует, утрачен, испорчен и т.д.).

Судебная почерковедческая экспертиза

Экспертиза назначается в рамках судебных разбирательств по различным категориям гражданских, арбитражных, административных и уголовных дел, в следственной практике назначается следователем, дознавателем, иными уполномоченными лицами и органами.

Несудебная почерковедческая экспертиза

Независимая почерковедческая экспертиза выполняется на основании заявления, адвокатского запроса или договора, заключенного между Бюро судебных экспертиз и Заказчиком.

Стоимость почерковедческой экспертизы

Стоимость почерковедческой экспертизы зависит от срока выполнения, количества представленных на экспертизу подписей и вопросов, поставленных перед экспертом-почерковедом.

Предоставляем скидки на почерковедческую экспертизу.

Вопросы на почерковедческую экспертизу

В рамках проведения почерковедческой экспертизы эксперт отвечает на поставленные перед ним вопросы, которые могут касаться как идентификации исполнителя подписи (почерка), так и решения диагностических задач (установление сбивающих факторов при выполнении подписи или записей). В случае невозможности ответить на поставленные перед экспертом вопросы, он дает мотивированное разъяснение причин невозможности проведения исследования и решения данных задач.

Документы для почерковедческой экспертизы

Важными требованиями при проведении почерковедческой экспертизы являются требования к сравнительным образцам почерка и подписи. Предоставленные на экспертизу сравнительные образцы должны быть достоверно выполнены проверяемым лицом , что подтверждается в судебном заседании, а при проведении внесудебного исследования самим заказчиком. Кроме того сравнительного материала эксперту/специалисту должно быть достаточно, чтобы провести сравнительное исследование, если же количество сравнительного материала мало, эксперт может подать ходатайство в суд о предоставлении дополнительных материалов, что позволит более полноценно и всесторонне провести исследование и прийти к достоверному выводу по итогам сравнения.

Предмет, объекты и задачи почерковедческой экспертизы

Предметом почерковедческой экспертизы являются факты, устанавливаемые экспертом-почерковедом на основе знаний в области почерковедения с применением утвержденных экспертных методик. В рамках почерковедческой экспертизы эксперт устанавливает только те факты, которые относятся к компетенции эксперта-почерковеда.

К объектам почерковедческой экспертизы относятся:

1. Подпись, как правило, может состоять из букв, безбуквенных элементов и штрихов, иногда с элементами цифровых обозначений.
2. Краткая запись - состоит из нескольких слов или цифровых обозначений.
3. Рукописный текст, фрагменты текста – рукописи, содержащие текстовые или цифровые записи среднего и большого объема.

Почерковедческая экспертиза по задачам подразделяется на идентификационные задачи и диагностические .

Идентификационные задачи – это задачи по установлению конкретного исполнителя объекта экспертизы – подписи, текста, цифровой записи и т.д.

Диагностические задачи – задачи по выявлению пола, возраста, условий, состояния исполнителя, физических и профессиональных особенностей.

Почерк: признаки почерка делятся на общие и частные

• Общие признаки почерка: степень выработанности, координация движений, темповые и нажимные характеристики, преобладающие форма и направление движений, размерные характеристики (размер, разгон, расстановка), признаки, отражающие пространственную ориентацию движений (размеры и конфигурации полей, форма и направление линий основания письма и т.д.).
• Частные признаки почерка – наиболее важными общими признаками почерка являются степень выработанности и координация движений, поскольку состояние здоровья проверяемого лица и наличие каких-либо сбивающих факторов (неудобная подложка, непривычная поза, состояние стресса, алкогольное или наркотическое опьянение и т.д.) существенно влияют на указанные признаки, ввиду чего эксперту необходимо предоставлять данные о состоянии здоровья проверяемого лица, возрасте, уровне грамотности и иную информацию, которая будет способствовать более тщательному исследованию. При изучении частных признаков важны такие показатели, как их информативность и устойчивость. Чтобы частные признаки были достаточны и существенны, они должны быть редко встречаемыми в почерках разных лиц и составлять индивидуальную совокупность, позволяющую эксперту сделать тот или иной вывод. Отсюда вытекает необходимость предоставления большого количества образцов почерка (подписи) проверяемого лица, поскольку определить устойчивость каждого признака возможно только при наличии достаточности сравнительного материала.

В последнее время тексты, написанные от руки, существенно сокращаются ввиду компьютеризации. Однако что-либо противопоставить подписи под договором, доверенностью, поручением, актом, чеком, завещанием и прочими документами практически невозможно. Именно подделка подписи и почерка получает все большее распространение у мошенников, при экономических преступлениях, наследственных спорах, бракоразводных процессах и в иных случаях.

Экспертиза почерка и подписи в Бюро судебных экспертиз

Бюро судебных экспертиз в Москве проводит судебные и несудебные экспертизы почерка и подписи в короткий срок и по низким ценам. Судебные и следственные органы, государственные и частные организации, а также частные лица на всей территории России доверяют нашей независимой организации.

Почерковедческая экспертиза в Москве и других городах России проводится штатными экспертами-криминалистами Бюро судебных экспертиз. Чтобы заказать экспертизу, обращайтесь по телефонам: 8 495 120-13-28 или 8 800 500-31-28 .

Мы готовы быстро установить аутентичность документа. Специалисты проведут экспертизу почерка и выяснят его принадлежность конкретному лицу. Экспертная оценка помогает с высокой долей достоверности подтвердить или опровергнуть, кто писал документ.

При рассмотрении арбитражного, уголовного или административного дела следователь или дознаватель могут заказать экспертизу для прояснения сути мотивов или разбирательства, связанного с ведением конкретного уголовного дела. Для того чтобы заказать судебную экспертизу, требуется подать специальное ходатайство на имя следователя или судьи, в котором обосновываются причины для проведения экспертной работы, позволяющей установить подлинность документов. К ходатайству всегда прилагается информационное подтверждение и согласие экспертов провести подобное исследование в сроки, установленные законодательством.

Часто для досудебного решения спорных вопросов истец или ответчик заказывают частную экспертизу почерка, способную пролить свет на суть происходящего спора. Заключив договор с юридическим или физическим лицом, мы гарантируем результативное, беспристрастное исследование почерка предоставленных документов.

Вместе с почерком часто исследуется и подлинность подписи. Особенно важно установить аутентичность, если это касается наследства, спорных моментов при решении имущественных вопросов любого характера, разбирательств по контрактам и других случаев.

Высококвалифицированный специалист сможет без труда с высокой долей достоверности определить, кому принадлежит подпись и написанный текст. Кроме того наша компания берется доказать, в каком состоянии находился человек, подписывая предложенный к исследованию документ.

• Бесплатные консультации для определения пригодности документов и их копий для проведения экспертиз.
• Заказчик может предоставить материалы по почте, используя электронные носители, курьерской почтой или лично.
• Предоставляем всю интересующую заказчика информацию по телефону, используя компьютерную связь или при личной беседе в офисе.
• В течение суток предоставляем информационные письма для суда. Подобная услуга не требует оплаты.
• Получение и отправка в суд любых необходимых для заказчика материалов бесплатно.

Рукописный текст – это комбинация буквенных и цифровых символов, нанесенных на лист бумаги и передающих определенный объем информации. Количество букв и цифр может варьироваться исходя из направленности смыслового ряда документа. При ведении судебных разбирательств часто встает вопрос о достоверности предоставленных документов. Особенно это важно при решении имущественных вопросов.

Где почерковедческая экспертиза крайне необходима?

Во время разбирательств дел, связанных со спорами в трудовых коллективах, рассматриваются заявления, справки, заявление об увольнении, текущие записи работника, финансовые документы, любые конфликты между заемщиками и должниками. В этом случае предоставляются расписки, договора о вступлении во владение имуществом, акты приема-передачи, кредитные обязательства.

• Споры, перешедшие в юридическую плоскость любого характера. Для подтверждения или опровержения истинности мотивов исследуются декларации, договора о купле-продаже, банки или личные записи.
• При ведении уголовных дел могут потребоваться экспертное мнение по поводу явки с повинной, подаче заявления, жалоб и ходатайств.

Как проводится почерковедческая экспертиза?

Почерк всегда формируется в результате получения многочисленных навыков. Он отражает личностные качества характера, условия, при которых велись записи, эмоциональное состояние и многое другое. Письменно-двигательные навыки позволяют эксперту с большой долей вероятности найти ответ на поставленные вопросы.

Каждый индивидуум в процессе формирования почерка приобретает устойчивые и индивидуальные черты, которые легко может идентифицировать хорошо подготовленный специалист нашей компании. Чем дольше человек использует свои навыки для написания текстов, тем четче будут проявляться его индивидуальные черты. С годами даже при сильном желании изменить основы почерка невозможно.

Вариациозностью называют возможность человека приспосабливать свои письменно-двигательные навыки к возникшим обстоятельствам. Почерк наверняка потерпит изменения, если документ подписывался в непривычной обстановке, спешке или под воздействием психологического давления. Опытный глаз эксперта способен быстро уловить нюансы и дать исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.

Разработанные почерковедческие методики делятся по определенным признакам и призваны как можно точнее и полнее провести экспертную оценку.

Общие признаки почерка определяются по всему тексту рукописи и помогают определить:

• Ориентационные размещения знаков в тесте. Наличие топографических признаков, присущих именно этому документу.
• Эксперт легко определит качество сформированных письменно-двигательных возможностей писавшего текст индивидуума.
• Делается оценка структурного движения ручки по траектории оставленных символов.

Частными признаками специалисты называют индивидуальные особенности, используемые человеком при написании тех или иных буквенных или цифровых символов. При тщательном изучении они способны многое рассказать о характере, привычках и других обстоятельствах, оказывающих влияние на человека при написании документа.

Широкое использование электронной техники для подготовки больших документов не оставляет места для проведения тщательной экспертизы подчерка. Однако любой важный текст обязательно подписывается человеком, и такие исследования могут пролить свет на то, является ли документ подлинным или поддельным.

Эксперты нашего бюро обосновывают каждое свое заключение, опираясь на выработанную и проверенную годами методологию. Здесь в состоянии провести экспертную оценку документов любой сложности, независимо от их сохранности. Стоимость услуг всегда определяется индивидуально после консультации со специалистом. Многое будет зависеть от количества и качества предоставленных образцов почерка.

Вопросы, на которые может ответить эксперт

• Кем был написан предоставленный документ по поводу получения ценностей.
• Сколькими лицами был написан предложенный для проверки документ.
• Писался ли текст в обычных обстоятельствах, или на писавшего оказывалось психологическое давление.
• Имеются ли в предложенном документе признаки искусственного изменения почерка.
• Является ли оставленная на договоре подпись аутентичной или использовалось клише.

Вопросов, интересующих заказчика, может быть много, и на все мы в состоянии дать квалифицированный ответ – необходимо лишь зайти на наш сайт, чтобы оставить заявку, позвонить по телефону или посетить офис. В личной беседе эксперт бесплатно ответит на все интересующие вас вопросы, касающиеся оплаты, сроков и конфиденциальности. Оплата производится после получения экспертной оценки.

Как выполняются работы?

Независимо от места проживания, можно воспользоваться услугами нашего эксперта. Копии документа могут высылаться по факсу или в виде электронных копий поступать на ПК. Порядок работы таков:

1. Для предоставления информационного письма в суд дознавателю или следователю потребуется один рабочий день.
2. После разговора с экспертом скажут, какие документы и в каком количестве потребуются для проведения экспертной оценки в вашем случае.
3. После изучения предложенных к исследованию документов дадут экспертную оценку пригодности подчерка для проведения полноценной экспертизы.
4. Обязательно озвучат свои прогнозы, однако до получения письменных экспертных оценок они не будут иметь юридической силы.
5. Существует возможность заключения договора о сотрудничестве дистанционно, без личного приезда в офис.
6. Экспертиза проводится в точно оговоренные сроки. При возникновении любых затруднений заказчик немедленно извещается по телефону.
7. Экспертная оценка отправляется на стандартном бланке с печатью курьером или почтой.

Мы всегда готовы оказать посильную помощь в решении возникших затруднений. Клиенты могут рассчитывать на добросовестность, полную конфиденциальность и высокую квалификацию работающих у нас экспертов.